FEEDBACK :)

Witam,
Kochani dziś w odpowiedzi na prośbę Małgosi, która napisała do mnie maila z prośbą o napisanie kilku słów na temat: "Czym jest dla mnie Feedback?"

Odpisuję na jej prośbę na blogu, także dla wiadomości innych :)

FEEDBACK – SPRZĘŻENIE ZWROTNE
1. Jest to sprzężenie zwrotne pomiędzy Tobą a innymi ludźmi pozwalające uświadomić Tobie, jaki wpływ Ty wywierasz na innych, a jaki oni na Ciebie.
2. W procesie uczenia uświadamia uczącym się, które z ich umiejętności osiągnęły odpowiedni poziom. Dzięki temu uczący będą mogli powtarzać prawidłowe działania w przyszłości. Pokazuje także, które ich działania pozostają poniżej wymaganych standardów.

KONSTRUKTYWNY FEEDBACK:
- Dostarcza informacji na temat zachowań ocenianych na podstawie obiektywnych standardów. Dzieje się to w taki sposób, że odbiorca zachowuje pozytywny stosunek do samego siebie i swojej pracy;
- Zachęca do przyjęcia indywidualnego rozwoju, zgodnie z przyjętymi standardami zachowań i działań;

WARUNKI PRAWIDŁOWEGO PRZEKAZYWANIA FEEDBACKU:
 Predyspozycje i umiejętności nauczyciela:
- Potrafi otworzyć się na innych, dawać poczucie bezpieczeństwa;
- Umie skutecznie komunikować się, a przede wszystkim słuchać;
- Jest krytyczny, potrafi zachować dystans i radzić sobie z trudnymi sytuacjami;
 Atmosfera zaufania i wzajemnego poczucia bezpieczeństwa.
 Czas, w którym należy przekazywać informację zwrotną:
- Przekazuj feedback jak najszybciej po wydarzeniach, których dotyczy. Im lepiej pamiętamy sytuację, tym łatwiej ustosunkować się do tego, co wtedy czuliśmy i jak się zachowywaliśmy. Łatwiej jest wówczas wymyślić konkretne rozwiązanie.
- Sprawdź, czy uczeń jest gotowy do przyjęcia informacji zwrotnej.
- Oceń własną gotowość do przekazania informacji zwrotnej w sposób konstruktywny
 Predyspozycje pracowników do przyjmowania informacji zwrotnej.
Ludzie dzielą się na trzy kategorie pod względem tego, jak dużo informacji zwrotnej są w stanie przyjąć:
- „KUBŁY” – osoby gotowe do przyjęcia feedbacku (często same go poszukują);
- „KUBKI” – potrafią przyjąć rozsądną ilość informacji zwrotnych (ok. 3-4);
- „NAPARSTKI” – są w stanie przyjąć niewiele, są to osoby wrażliwe i w ich przypadku wymagana jest szczególna ostrożność.
 Miejsce, w którym przekazywany jest feedback:
- ciche i odizolowane – feedback negatywny
- w obecności innych – feedback pozytywny

Mam nadzieję, że udało mi się przybliżyć Wam ideę FEEDBACK-u, jeśli potrzebujecie więcej informacji piszcie :) zawsze chętnie odpowiem :)

Tymczasem dziękuję za uwagę i do następnego wpisu :)

P.S. Małgosiu, bardzo dziękuję za maila, miłe słowa skierowana pod moim adresem i słowa wsparcia dotyczące moich pomysłów dot. KOBIET :) Serdecznie zapraszam na moją stronę i warsztaty.

Pozdrawiam wszystkich gorąco,
Angela