Co to jest feedback?

Witajcie,
Dziś będzie kilka słów o feedbacku, o tym czym jest i w jakim celu???

Feedback, czyli sprzężenie zwrotne to fundamentalna część procesu naprowadzającego ludzi w stronę zachowań i działań najbardziej odpowiednich w danej sytuacji. Feedback jest nam przekazywany przez cały czas:

- nieformalnie w trakcie naszych codziennych kontaktów z ludźmi - w postaci reakcji na to co powiedzieliśmy czy zrobiliśmy

- bardziej formalnie - ze strony np. naszego szefa, który komentuje nasze wyniki w pracy, ocenia nasze sposób kierowania ludźmi - od kolegów, przez klientów i dostawców

- na kursach i szkoleniach, pomagającym nam rozwijać nowe umiejętności

- z naszego własnego doświadczenia np. dotknięcie palącej się świecy (feedbeck-poparzone palce)

Feedback oceniający nasze działanie jest podstawą rozwoju, to dwustronna komunikacj, to łącznik pomiedzy tym co robisz i co mówisz oraz zrozumieniem sprzężenia zwrotnego, jakie zachodzi pomiedzy Twoimi słowami i czynami a zachowaniem innych.

Cel feedbacku???

• Dostarcza nam informacji na temat zachowania i działania ocenionych na podstawie obiektywnych standardów w taki sposób, że odbiorca opinii zachowuje pozytywny stosunek do siebie i swojej pracy
• Zachęca rozmówcę do przyjęcia indywidualnego planu rozwoju zgodnie z przyjętymi standardami zachowań i działań
• Pomaga się uczyć - nowych umiejętności lub lepszych zachowań i działań

Jeśli chodzi o czas przekazywania feedbecku:

- Przekazuj go jak najszybciej po wydarzeniach, których dotyczy

- Weź pod uwagę twoje predyspozycje do przekazania konstruktywnej krytyki w danym momencie

- Rozpatrz możliwości przyjęcia krytyki przez odbiorcę w danym momencie

W sytuacji szkolenia lub treningu istnieja dwie możliwości do wyboru:

1. rozmowa w cztery oczy trener - uczestnik (zalecana kiedy feedbeckk jest szczególnie delikatnej natury)

2. w grupie treningowej, w trakcie ćwiczeń z innymi uczestnikami, którzy mogą przedstawić szersze spojrzenie

To narazie tyle...jeśli zainteresował Was ten temat??? Piszcie, chętnie go rozwinę :)

Pozdrawiam serdecznie,

Angela

Refleksja..

Witam,

Głębokie wyrazy współczucia dla Rodzin oraz ich bliskich, przyjaciół, znajomych osób, które odeszły ...

Tyle myśli krąży mi po głowie, tyle niewypowiedzianych słów...Czy muszą dziać się takie tragedie, żebyśmy więcej widzieli i słyszeli więcej, żebyśmy się zatrzymali i zobaczyli ludzi obok nas, a nie tylko pamiątki, listy, zdjęcia...

Tyle razy już o tym pisałam, ale dziś powtórzę to znów - Bądźmy TU i TERAZ, Bądźmy z naszymi bliskimi - mówmy im jak są dla nas ważni, jak ich kochamy...nie czekajmy na jutro, na później, na kiedyś ... a jeśli jutra nie będzie?

Zastanówmy się nad sobą, nad naszym życiem... Smutno mi...łzy płyną po policzkach...Przytulam się dziś w ciągu dnia cześciej do moich córeczek, mówię im jak bardzo je kocham, mówię że są Najważniejsze... i znów je przytulam...

A teraz kiedy jest już noc, zaglądam do moich córeczek, które dziś chciały spać razem (często tak mają - co mnie b.cieszy :)) Śpią spokojnie, ja też chcę być blisko, wsuwam się bezszelestnie między nie i całuję je i tule i delikatnie biorę za rączki - zasypiam...spokojna, bo są obok mnie...dobranoc...słodkich snów...

Angela